Algemene voorwaarden AHA! Horta 1.1. Elke natuurlijke persoon ouder dan 18 jaar kan gratis en zonder enige aankoopverplichting AHA! Horta worden om te kunnen genieten van de voordelen van het AHA! Horta-loyaltyprogramma. Dit kan door een AHA! Horta-klantenkaart aan te vragen en zich te registreren in elke Horta-winkel, behalve de winkels in Aarsele, Denderleeuw, Gembloux en Kester. 1.2. Door je aan te melden en deel te nemen aan het klantenprogramma, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden 1.3. De AHA! Horta-klantenkaart is geldig in alle Horta-winkelpunten, behalve de winkels in Aarsele, Denderleeuw, Gembloux en Kester. 1.4 Om te kunnen genieten van alle voordelen van het AHA! Horta-loyaltyprogramma, zoals het welkomstgeschenk, een verjaardagscadeau, (persoonlijke) kortingsvouchers en andere voordelen, dien je je in te schrijven voor de AHA! Horta-nieuwsbrief door middel van een geldig e-mailadres (opt-in).
Punten sparen 2.1 Met de AHA! Horta-klantenkaart kan je punten sparen bij je aankopen bij de deelnemende Horta-winkels — dat zijn alle Horta-winkels behalve de winkelpunten in Aarsele, Denderleeuw, Gembloux en Kester. 2.2 Je kan alleen punten sparen als je je hebt geïdentificeerd als AHA! Horta-klant vooraleer de aankopen worden afgerekend. Dit kan door je AHA! Horta-klantenkaart te tonen en te laten scannen. Punten kunnen achteraf niet bijgeschreven worden. 2.3 AHA! Horta-klanten zijn gekend bij alle deelnemende Horta-winkels. Indien je je kaart niet bij hebt, kan een kassamedewerker je gegevens opzoeken. 2.4 Punten worden toegekend per aankoopschijf in overeenstemming met de aankondigingen in het winkelpunt. 2.5 Bepaalde artikels kunnen recht geven op dubbele punten. Dit geldt voor artikels van de merken Horta, Horta PURE en Quality Dog Food by Horta. 2.6 Je kan geen punten sparen op de volgende artikelen en diensten: cadeaubonnen, gemeentelijke vuilniszakken, levende dieren, diensten (levering, plaatsing, verhuur, herstellingen), wisselstukken, dekenwasserij en brandstoffen (gas en petroleum). 2.7 De punten hebben een waarde van € 0.01 per aankoopschijf van € 1. Bij een saldo van 250 punten ontvang je een kortingbon van 2.5 EUR geldig bij je eerstvolgende aankoop in een deelnemende Horta-winkel naar keuze. Deze kortingbon is geldig vanaf de eerste dag na ontvangst en blijft 6 maanden geldig. 2.8 De gespaarde punten vervallen niet en behouden hun waarde.
Artikels retourneren 3.1 Als je artikelen retourneert, wordt het aantal punten dat je hiermee hebt gespaard, weer afgetrokken van je saldo. Dit wordt automatisch aangepast in je account. 3.2 Indien je artikelen retourneert waarbij een kortingsbon is ingezet, dan vervalt deze kortingsbon en kan deze niet voor een tweede keer gebruikt worden.
Deelname beëindigen 4.1 Je kunt je deelname aan het AHA! Horta-klantenprogramma op elk moment beëindigen door je uit te schrijven voor het klantenprogramma. Je kan dit doen in elk deelnemend Horta-winkelpunt. 4.2 Na beëindiging van deelname vervallen al je beschikbare kortingsbonnen en punten.
Verlies, diefstal of beschadigde AHA! Horta-klantenkaart 5.1 In geval van verlies of diefstal van de fysieke AHA! Horta-klantenkaart kan een nieuwe klantenkaart verkregen worden in elk deelnemend Horta-winkelpunt. Horta aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor diefstal of ander verlies van de klantenkaart, noch voor onbevoegd gebruik van en/of frauduleus handelen van welke aard ook met de klantenkaart.
Wijziging en beëindiging van AHA! Horta-loyaltyprogramma 6.1 Horta behoudt zich het recht voor om op elk moment de eenheidswaarde van de punten, alsook de minimumwaarde van de kortingsbonnen te wijzigen. 6.2 Horta kan op elk moment beslissen om de uitgifte van de klantenkaart stop te zetten of het AHA! Horta-klantenprogramma te beëindigen, zonder compensatie voor deelnemers. In dat geval kunnen kaarthouders hun gespaarde punten nog gebruiken tot de officiële einddatum van het programma.
